徐闻金雅园小区物业乱象丛生，谁来监管？

西瓜66 · 发表于 2019-12-21 15:08:27

徐闻县金雅园小区乱象

徐闻县金雅园小区的卫生、环境、安全、配套设施等，直接影响到574户业主居住的质量，关系到业主生活的获得感、幸福感。可是小区脏乱差，主要是开发商与黑物业任意为之，没有硬性标准，物业管理不规范`,没到位,没手续,没资质,以下是小区存在问题。
一、根据《广东省商品房买卖合同》第十八条出卖人不得擅自改变与盖商品房有关联的公共部位和设施的使用性质。开发商私自在架空层（权属争议）添置钢管、公共部位的消防安全通道乱搭乱建电车停车棚（存在安全隐患受业主维权阻止）。
二、根据《物权法》第二百四十五条：占有的不动产或者动产被侵占的，占有人有权请求返还原物；对妨害占有的行为，占有人有权请求排除妨害或者消除危险；因侵占或者妨害造成损害的，占有人有权请求损害赔偿。占有人返还原物的请求权，自侵占发生之日起一年内未行使的，该请求权消灭。开发商规划不科学，利用架空层（权属争议）做车库出售。机械燃油车、锂离子电池电车混放，存在安全隐患，执法部分要求物业进行消防安全整改，开发商与物业还是玩“擦边球游戏”。尤其是在西北侧围墙边的安全消防通道不够4至6米距离私自建设物业补楼、保安等员工宿舍平房。
三、开发商不按照前期工程规划图纸设计垃圾池，现在垃圾摆放在小区广场东侧围墙中间，垃圾不按时搬运，臭味连天。
四、根据《广东省商品房买卖合同》第十六条：保修责任。买受人购买的商品房为商品住宅，《住宅质量保证书》作为本合同的附件。出卖人自商品住宅交付使用之日起，按照《住宅质量保证书》承诺的内容承担相应的保修责任。C1第一单元与C1第二单元隔离分水线顶层楼体水泥氧化瓷砖脱落严重，顶楼层上面脊梁爆裂，晒衣服业主踩到随时发生绊倒涉及生命危险，雨水长期浸腐烂钢筋、水泥，严重影响楼体结构，开发商不维修，违反《建筑质量法》。
五、根据《物业法》第五十五条：物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，费用由责任人承担。譬如物业配合开发商在架空层（权属争议）乱搭建钢管，破损楼体框支剪力墙。某某业主轿车被物业安装钢管夹住，当业主维权时，物业推卸责任。C1第一单元与C1第二单元隔离分水线顶层楼体水泥氧化瓷砖脱落严重，顶楼层上面脊梁爆裂。物业玩勿职守，不作为，乱作为，不划定警戒线，不挂警戒示牌，一旦瓷砖掉落砸到业主，谁之过？
六、根据住建部《物业企业资质管理办法》的第八条之规定，物业服务企业只有依法取得物业管理资质之后，才能承接物业管理项目，开展物业管理和物业服务工作。而没有资质就承接物业服务的物业企业，属于越级承接业务，会受到房地产主管部门的处罚。本小区业主多次要求物业出示并提交资料:1.营业执照2.银行开户许可证3.三年的财务年报（新成立企业可以不提供）4.评级委托书签字盖章；5.法人身份证扫描件6.总经理身份证扫描件。金雅园小区物业保持沉默，故此物业资质受到金雅园小区业主质疑。
七、现小区所谓的物业承接前期物业没有向业主公示流程，没有承接委托书，更没有物业服务企业需要公示的内容有:物业服务企业名称、服务合同约定的服务内容、服务等级、服务标准、服务项目、服务质量、计费方式、价格管理形式、收费依据、价格举报电话、行业管理部门投诉电话、物业服务电话等。物业公共服务收费标准、经营设施收益收支明细、业主委托提供物业服务合同约定以外的服务项目及物业服务企业代收代付收费项目等。
八、根据《物业法》第六条第9项，业主在物业管理中享有监督物业共用部位、共用设施设备专项资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用。物业没有公示电梯维修费、消防维保费明细账，增收资金流程不符合物业法，没有公示有关部门红头文件，没有整改方案，没有采购预算，没有经过业主代表讨论通过。
九、物业不履行《前期物业服务协议（住宅）》第四条物业服务费用第五项代收环卫处垃圾费：乙方（业主）按每月4元的标准缴交，一次缴交全年的费用。物业不履行协议擅自收每户每月10元环卫处垃圾费。
十、依据《物业管理条例》第五十二条供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。物业无权停业主的水电。
十一、C1第一单元楼层消防灭火器故障，物业工作人员分工不明确，消防安全排查不到位，物业违反治安处罚法。每户97元消防维保费资金（乱收费），若发生火灾谁来承担消防安全责任。
十二、根据《物业管理条例》第三十六条:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。”业主车多次被盗，很多业主轿车停放在小区公共部位，车被人用钥匙刮花，业主多次向物业提出加强管理，要求物业尽快出台防范措施方案，物业无动于衷，还说出不是物业管辖范围。
十三、自来水费不按照物价局规定标准收费。
十四、小区噪声超标，物业不制订小区管理制度，宣传力度不够，管理松懈。
十五、排污系统设计不规范科学，经常出现排污不畅，臭气熏天。
十六、小区多次出现物业管理区域内高空抛物、或者坠物。根据《物业管理条例》第47条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。物业不曾对小区业主宣传高空抛物法律责任，或者聘请司法局同志来小区开展普法讲座活动，进行高空抛物警示标语宣传，不安装高空抛物高清监控摄像头。
十七、物业对小区卫生监督管理不到位，绿化地、架空层仓库回收垃圾堆积如小山，尤其是仓库会自燃起来发生火灾。在电梯吐脏物，安全楼梯出口拉尿、大便，垃圾丢弃在电梯或者楼层出口。根据《物业管理法》第四十条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用服务水平相应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费方法，在物业服务合同中的约定。物业不依据物业法，因此乱收费。
十八、小区门禁形同虚设，人车随便出入小区，扰乱业主生活及作息时间。并有不速之客敲错门，甚至遇到歹徒敲门，业主把智斗歹徒的惊心动魄情景发在小区群里。
十九、根据《税收征收管理法》规定，单位，个人在购销商品、提供或接受经营服务以及从事其他经营活动中，应当按照规定开具、使用、取得发票。未按规定开具发票的，任何单位和个人都有权举报。消协提醒，业主要保留好缴费收据，以免维权时出现票据缺失的情况。金雅园业主缴交物业管理费，物业只开收据，不开发票，物业公司是没有收费许可证或者现在税务局加大税收合税，企业承当的税费多的缘故。
二十、目前小区的架空层车位确权存争议，黑物业自2019年3月份起霸占小区物业中心私制公章进行乱收费。任由钢管乱钻主力墙。
二十一、小区成立业主委员会情况：徐城街道办事处2019年5月已批复，不知道什么情况不给备案，（徐城街道办事处）存在不作为现象，特别是房管部门物管股工作人员，不指导，不理睬，多次反映问题不理不睬，测绘部门对架空层存在乱作为现象，（目前小区将近一半住户暂停缴费），
徐闻县房管部门与规划部门对徐闻县金雅园小区架空层确权依据是否合法？建设单位在小区存在违建房，各单元楼的楼梯未完工。以上问题总是小区的一小块，还有安全隐患的大问题。
二十二、开发商与黑物业暗箱操作（存在小车位1户多买，或小车位外卖现象），买卖有权属争议的架空层车位。根据《广东省物业管理条例》第五十四条物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足本区域业主的需要。
物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，建设单位应当首先出租给本区域业主、物业使用人。在满足本区域业主、物业使用人需要后，建设单位将车位、车库出租给本区域业主、物业使用人以外的其他人的，其租赁合同期限不得超过六个月。
建设单位依法取得车位、车库权属登记后方能出售车位、车库。建设单位应当在出售车位、车库一个月前，以书面形式告知本区域全体业主，并在物业管理区域的显著位置公示拟出售车位、车库的产权证明文件和出售价格。拟出售车位、车库数量少于本区域房屋套数时，每户业主只能购买一个车位、车库。
二十三、雷州市华乐房地产有限公司越权（物业管理用房为业主所共有，物管无权租赁）业主在没有知情权下开发商擅自租赁业主楼顶共有场所给移动公司承建信号发射台，违背《合同法》、《物业管理法》、《物权法》。已有相邻业主在身体出现亚健康（据说电磁辐射使癌细胞成倍速增、流产、甲状腺结节和囊肿、心血管病、记忆力衰减、脱发），精神（长期失眠、焦虑、抑郁等），造成不同程度的伤害。
请媒体部门帮帮我们徐闻县金雅园小区吧！
地址：徐闻县东方二路北侧91号
联系业主代表电话：
迎：13828285896
镇：15112880111
爵：18938407209
燕：15812308699

1．黑物业随意破坏墙体

2.小区电动车与小车混放，黑物业人员乱钻乱围

3.黑物业工作人员破坏小区

4.开发商擅自租赁业主楼顶共有场所给移动公司承建信号发射台

证据编

1.徐闻县金雅园小区黑物业霸占管理私制公章进行乱收费
2.在雷州盛川物业管理公司退出小区管理后（没有告知业主）
3.从2019年1月所谓的“金雅园小区物业服务”无关人员在小区强占乱收费，从收费单上体现该黑物业进驻不告知业主，没有任何手续的情况下私自进驻并乱收费。
4.10月份业主报警查看了该黑物业的公章，出警的是城东派出所，还是不了了之。
5.小区大部分业主与雷州盛川物业管理公司签有合同，在其退出小区管理时，未通知业主造成现在的情。

下图是业主于2014年与雷州市安信物业服务有限公司签的协议，缴交管理费的收据，物业不开税务发票。

下图是2019年3月份雷州盛川物业服务有限公司在业主不知情下退出小区，雷州市安信物业服务有限公司未征得业主同意签字擅自进驻小区，非法关水，业主报警，徐闻县城东派出所民警在物业办公室执法时，业主拿出物业非法刻制公章给警察看。

下图是业主于2016年与雷州市盛川物业服务有限公司签订协议，2019年此物业退出，现黑物业侵权进驻小区。业主应向现物业索赔缴交物业管理费。

下图是业主于2014年与雷州市安信物业服务公司签订协议，业主缴交管理费收据盖章是雷州市盛川物业服务有限公司，所谓是合同侵权，业主应向雷州市安信物业服务公司索赔缴交物业管理费。

下图是黑物业不经物价局及消防局等职能部门授权乱收费——消防维保费每户97元。现经查证，此物业在2019年4月强行进驻小区，却在2019年10月才在工商部门注册，至今也不在徐闻县徐城街道办龙尾村委会及住建委等单位做备案。据上述种种，业主认为现物业不具备为小区服务的基本条件，故未与其签订服务合同。从历年来缴费数据单上盖章可以体现出现物业非法性。