陈海娟的简历

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更新于08-07

陈海娟女29岁

学历大专/本科经验 8年以上

沟通能力强诚信正直

求职意向

求职状态:我目前无工作，可随时上岗
期望职位:人事，前台，客服
期望月薪:4000-5000
期望区域:徐闻县

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自我描述

责任心强，做事踏实
时间观念强，高效处理多项工作
服从安排，团队协作良好
耐心细致，应变能力佳

工作经历

2024年03月至 2026年07月广州好菜好肉科技发展有限公司 - ( 人事 )

岗位职责:1. 招聘配置：发布岗位招聘信息，筛选简历、邀约候选人面试. 2.办理新员工入职手续、转正、调岗、离职等等。签订劳动合同，并完成入职引导与培训安排。 4.收集人员健康证、身份资料归档，发放工衣、工牌，安排员工宿舍入住登记，讲解宿舍管理、押金、水电分摊制度。 5.建立新员工试用期跟踪档案，定期跟进工作表现，协助办理转正评估手续。 6.协助跟进正式员工培训工作，包括培训计划实施、进度跟踪及效果反馈。 7.负责员工考勤与薪酬核算工作，包括考勤数据整理、薪资基础信息核对等。 8.社保异动管理：每月按时办理员工社保新增、减员、变更申报，核对社保台账，保障员工社保正常缴纳。 9.受理员工日常咨询与简单劳资纠纷，建立并维护和谐的员工关系。 10.维护和管理员工人事档案，确保档案的完整、有序与保密。 11.物资与台账管理：负责办公物资采购登记，搭建前厅后厨完整人员花名册，实时更新人员在岗、离职、调岗信息；起草相关通知公告。 12.完成上级交办的其他事宜相关工作。

2017年03月至 2023年12月广州蔻丽贝儿有限公司 - ( 前台兼客服 )

岗位职责:1. 负责公司来访客户、面试人员接待、引导，登记来访信息；接听、转接前台座机电话。 2. 收发快递、登记快递，管理前台快件，采购、登记办公用品，库存盘点。负责电商平台（抖音/拼多多/淘宝等）线上客户咨询，解答产品规格、价格、发货、售后问题。 2. 处理订单咨询、改地址、备注需求，跟进发货进度； 3. 处理售后：退换货、物流异常、客户投诉、差评沟通协商； 4. 登记客户问题台账，同步仓库或者运营处理各类订单问题； 5. 维护平台聊天回复时效，遵守客服话术规范。